Retourneren

Bij Indexandmore streven we naar hoogwaardige producten die een stijlvolle plek verdienen in jouw interieur. We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan helpen we je uiteraard graag verder.

RETOURVOORWAARDEN

Je kunt op eigen kosten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren mits

  • Het product onbeschadigd en ongebruikt is

  • Het in de originele verpakking wordt teruggestuurd

Let op:

  • Gepersonaliseerde producten en sales items kunnen helaas niet worden geretourneerd

Bij Indexandmore kiezen we bewust voor minder verspilling. Daarom voegen we geen retourformulier meer standaard toe aan je bestelling. Het belandt vaak ongebruikt in de prullenbak en dat vinden we zonde.

Wil je een retour aanmelden? Dat kan eenvoudig.

Volg de stappen:

  1. Meld je retour aan
    Stuur een mail naar info@indexandmore.nl. Jij ontvangt dan jouw persoonlijke retourformulier. Vul het retourformulier in. Het adres waar je jouw artikel(en) naar terug kunt sturen staat op het retourformulier.

  2. Verpak het product zorgvuldig
    Heb je alle gegevens ingevuld zoals gevraagd op het retourformulier ? Voeg het retourformulier dan bij het pakket. Zorg ervoor dat het goed beschermd is om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

  3. Verstuur je retourzending
    De totale verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

  4. Ontvang je terugbetaling
    Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen de restitutie te voldoen, na ontvangst en controle van het retourpakket.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op per mail, info@indexandmore.nl. Wij helpen je graag.